利用ガイド

利用前の注意事項

使用可能ブラウザ

SSHでは現在使用可能なブラウザはGoogle Chromeのみとなっております。
パソコン、Androidデバイス、iPhoneなどへGoogle Chromeをインストールしてご利用下さい。

ポップアップの許可

操作中にポップアップがブロックされることがあります。
SSHでは必要に応じてポップアップや認証のリダイレクトを行いますので、ポップアップの許可をするようお願いいたします。
具体的な操作方法は、Google公式ページのドキュメントをご確認下さい。

利用方法

ログイン手順

ログインURLに移動する

初期設定手順

利用開始のための初期設定を行います。
各ステップで生成までに5〜10秒程度時間がかかりますので、作成完了の案内が画面上部に出るまで次のステップの操作はお控え下さい。

機能の一覧

• 顧客管理

  • 顧客一覧表示

  • 顧客絞り込み表示

  • 顧客詳細表示・編集

  • 顧客追加

  • 顧客統合

• 予約管理

  • 予約一覧表示

  • 予約詳細表示・編集

    • 担当インストラクターの登録

    • 既存の予約への統合

  • 予約確定メール編集・送信

• 予定管理

  • 予定一覧表示

    • 月、週、日、リスト表示

  • 予定詳細表示

    • 参加予定の顧客の登録

    • 担当インストラクターの登録

  • 予定編集

  • 予定追加

• シフト管理

  • シフトアンケート生成

  • シフトのカレンダー同期

• インストラクター管理

  • インストラクターの情報管理

• 設定管理

  • 予約確定メール定型文編集

  • 予約フォーム生成

    • 生成後は予約フォーム編集画面にて編集

  • カレンダーの利用準備

  • 予約メール初期化

各機能の詳細

顧客管理

• 顧客一覧表示

  • 画面左上の「≡」をタップして、サイドバーを表示

  • サイドバー内の「顧客管理」をタップ

  • ヘッダーの「名前」や「電話番号」をタップすると、ソート順を変更可能

• 顧客絞り込み表示

  • ヘッダーの「名前」や「電話番号」の入力欄にキーワードを入力

  • ヘッダーの「名前」や「電話番号」をタップすると、ソート順を変更可能

• 顧客詳細表示・編集

  • 顧客が表示された表から、詳細を表示する顧客の行をタップ

  • 「編集」ボタンをタップして、情報を修正可能

• 顧客追加

  • 顧客一覧表示画面の「顧客追加」ボタンをタップして、情報を入力して追加可能

• 顧客統合

  • 顧客一覧表示画面の「顧客統合」ボタンをタップ

  • 統合したい顧客を複数タップして選択

  • 「選択完了」ボタンをタップ

  • 表示される情報から、統合で残す情報をラジオボタンで選択

  • 「統合」ボタンをタップ

予約管理

• • 予約一覧表示

    • 画面左上の「≡」をタップして、サイドバーを表示

    • サイドバー内の「予約対応」をタップ

    • ヘッダーの「タイムスタンプ」や「日付」をタップすると、ソート順を変更可能

  • 予約詳細表示・編集

    • 予約が表示された表から、詳細を表示する予約の行をタップ

    • 必要に応じて「元情報の修正」ボタンをタップして、情報の表示と修正可能

  • 予約確定メール編集・送信

    • 予約が表示された表から、詳細を表示する予約の行をタップ

    • 文章の修正が可能

      • 予約日時やクラスの情報は、文章だけ修正してもカレンダーには元情報で反映されるため、必ず「元情報の修正」ボタンから修正が必要。
        ※元情報を修正すると、文章に自動反映

    • インストラクターの割当が可能

      • 「出勤インストラクターを割り当てる」からインストラクターを選択

      • シフト機能と合わせて、出勤予定インストラクターがひと目で確認可能

    • 公開予約枠(空き状況)の更新が可能

      • 「公開予約枠を更新する」から対象を選択し、「Status」を選択

    • 既存データとの統合が可能

      • 顧客、予約済みレッスンとの統合が可能

      • 顧客統合

        • 「既存の顧客と統合する」をタップ

        • 対象の顧客を選択

      • 予約済みレッスンとの統合

        • 「既存の予約と統合する」をタップ

        • 対象のレッスンを選択

    • 「確定通知」ボタンをタップ

  • 予約キャンセル

    • 予約キャンセル時は、メールタイトルや本文を修正してキャンセル通知を送信可能

    • 「キャンセル通知」をタップ

予約済みレッスン管理

• • 予定一覧表示

    • 画面左上の「≡」をタップして、サイドバーを表示

    • サイドバー内の「予約済みスケジュール」をタップ

    • 表示方法切り替え

      • month、week、day、listをタップして、月、週、日、リスト表示の切替可能

  • 予定詳細表示・編集

    • カレンダーに表示されている予定をタップ

    • 情報の表示と修正可能

    • 「Save」ボタンをタップ

  • 予定追加

    • 予定を追加したい日付や時間をタップ

      • 予定の詳細を入力

    • 「Save」ボタンをタップ

公開予約枠(空き状況)管理

• 空き状況の枠作成は、Googleカレンダーから行ってください。

  • 対象カレンダー：[SSH]予約空き状況

  • タイトル：任意のタイトル｜◯

    • 必ずタイトルの最後に「｜◯」を入れてください。

• 空き状況の更新

  • 対象をクリック

  • 「Status」を選択し、「保存」をタップ

    • Statusで「X」を選択すると、公開用カレンダーでは非表示となり顧客から見えなくなります。

    • 再公開する際は、△や◯へ更新してください。

シフト管理

• 画面右上の「⚙」をタップして、設定を表示

  • 「各種設定」をタップ

• アンケート作成

  • シフトの項目で、対象の月を選択

  • 「回答フォーム生成」をタップ

• アンケートの公開

  • 「フォーム修正」リンクに遷移

  • 公式ドキュメントに従って、スタッフへアンケートを公開

• アンケート回答の 取り込み

  • シフトの項目で、対象の月を選択

  • 「回答を表示」をタップ

  • 表示された回答内容を確認

  • 「カレンダー同期」をタップ

• シフト確認

  • 画面左上の「≡」をタップして、サイドバーを表示

  • 「シフト」をタップ

  • 取り込まれていることを確認

設定管理

• • 画面右上の「⚙」をタップして、設定を表示

    • 「各種設定」をタップ

  • 予約確定メール定型文編集

    • 予約メールの項目の「編集」ボタンをタップ

    • 内容を編集して、「保存」をタップ

      • 予約一覧のヘッダーに表示されている情報を「{{}}」囲うことで、メール内に埋め込むことが可能

      • 例）

        • {{氏名}}様

        • 予約いただいたレッスンは、{{メニュー}}です。

        • レッスンは{{日付}} {{開始時間}}から開始となります。

  • 予約フォームの編集

    • 予約フォーム編集画面にて編集

    • 以下は設問の名称、種別の変更禁止

      • メニュー、日付、開始時間、氏名、生年月日、携帯電話番号、住所、郵便番号

    • 選択肢の追加、変更は問題ありません

  • カレンダー画面から予定の追加・編集が可能

    • 必要に応じてGoogleカレンダーから「[SSH]スクール予約」のカレンダーを直接編集可能

    • スクールスタッフへのカレンダー編集権限なども、こちらから付与をして下さい。
      具体的な操作方法は、Google Calendar公式ページをご確認下さい。

よくある質問（FAQ）

Q. お試し利用は可能ですか？

はい、試用期間を設けておりますのでいつでも試用が可能です。
正式リリース後は10日前後の利用期間となる見込みですが、2024/11末まではプレリリース期間として開放しておりますので、ご自由にお使い下さい。

Q. 試用期間中に料金は発生しますか？

いいえ、試用期間中に料金は発生いたしません。

トラブルシューティング

サポートへの連絡方法

Googleフォームの問い合わせ よりご連絡いただくか、SNSのDMにてご連絡をお願いします。

更新履歴

バージョン0.1

プレリリース版を公開。